コンビニバイトは意外と楽なアルバイト?

私は大学生になって初めて経験したアルバイトがコンビニバイトでした。コンビニバイトといえば、きつい仕事だと聞いていたのですが、大学生になったらコンビニで働きたいと決めていたので、思い切って応募しました。
470776.jpgコンビニは皆さん御存じのとおり、数多くの商品を扱っており、とにかく仕事内容が多岐にわたります。「覚えることが多くて大変だなあ」それがアルバイト初日に私が感じたことです。以下、コンビニバイトでコンビニ店員が日々行っている業務についてかいつまんで書いてみたいと思います。
アルバイトスタッフがコンビニに出勤して一番初めに行うのは、店内の掃除です。モップで床を丁寧に拭いていきます。その作業が終わるとトイレ掃除と、外にあるゴミ箱の掃除もやってしまいます。掃除の中で一番厄介なのがゴミ箱掃除です。というのは、コンビニは、ごみ箱が店外に設置されていることが多いため、お客さんがあらゆるゴミを捨てていくという状況にあったからです。なかには分別を全くせずに捨ててしまっていることが度々ありました。私たちアルバイトスタッフは、これをきれいに分別しなければなりません。例えばペットボトルの袋に缶が混じっていると、それを取りだすといった作業をしていました。
ゴミをきれいに分別したら、それをゴミをまとめる倉庫に出しに行きますが、そこでも気を抜くことができません。すぐにレジに戻り、接客を出来る体勢を整えなければならないのです。
コンビニでの接客については商品のバーコードを機械で読み取り、レジを打ってお金の受け渡しを行う作業を繰り返します。それだけならまだよいのですが、コンビニで扱う商品は種類が非常に多く、宅急便やギフト振り込みなどの業務も並行して行わねばなりません。宅急便は重さをコンビニ店員がが計る必要がありますから、慣れない頃はベテランのアルバイトスタッフに隣に付いていてもらうことが多かったです。
私がアルバイトをしていたコンビニでは、レジが2つしかないということもあり、宅急便の受け付けをしていると、混雑してしまい焦ることもしばしばありました。そんなときは何とも言えないプレッシャーを感じたものです。
あとやっかいなのはタバコの販売です。タバコが並ぶケースには一応番号がふられているものの、番号より銘柄を言うお客さんのほうが圧倒的に多いので、コンビニ店員もタバコの銘柄を覚えておく必要があったのです。タバコを吸わない私にとって、最初のうちは銘柄を全然覚えれなくて困りましたが、ひととおり覚えたら当たり前の知識になりました。
レジでの接客の合間に、コンビニ店員はレジ前にあるフライヤー商品や、冬であればおでん・肉まん類の補充もしなくてはなりません。フライヤーは揚げる時間の目安が書いてあるのでその通りに作業すれば大丈夫。肉まんは、蒸す時間があるのでその時間をしっかり管理しないと、十分に加熱されていないものを売ってしまう可能性があるため細心の注意が必要です。
勤務時間中、だいたい決まった時間に、納品の業者さんがやってきます。納品された商品をひととおり検品をして店頭に並べるといった作業もコンビニ店員の仕事です。飲料の場合は裏の冷蔵庫に入って作業をするのですが、結構寒かったりもします。しかも、飲料の種類は非常に多いので、作業を始めるとしばらく終わりません。その間にもレジにお客さんが並ぶ可能性を考えて気を抜くことはできません。
商品の賞味期限チェックも1日数回行っていました。私がアルバイトをしていたコンビニでは、過去にチェック漏れがあったことがありました。チェック漏れがあった場合でも、レジが反応して警告音が鳴るのでお客さんが買ってしまうということはありません。とはいえ、お客さんに手間と迷惑をかけてしまうわけですから、賞味期限チェックも入念に行う必要がありました。その点、大学生バイトだろうが高校生バイトだろうがミスは厳禁です。
以上のように、コンビニバイトは、やるべき作業、覚える知識が多岐に渡っていました。確かに忙しくて大変な仕事だと考えることもできるかもしれません。実際、私自身もアルバイトを始めて1ヶ月間くらいはそう感じていました。ただ、仕事のやり方をひととおり覚えてしまうと、心境が変わってきました。
「あれ?意外と楽なアルバイトかも」と感じるようになったのです。コンビニバイトは、やることは多いもののそれぞれの作業は簡単な単純作業ばかりです。ですから、慣れてくれば、頭を使わなくても体が勝手に動くようになってくるのです。やはり「慣れ」というのはコンビニバイトにおいて大きいのだと思います。
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コンビニバイトでは、次から次へとやるべき業務がやってきます。暇な時間を持て余すことなく、飽きが来ないのもかえって心地よく「意外と楽なアルバイト」だと感じた要因かもしれません。なお、コンビニバイトは大学生、高校生もたくさん活躍しています。シフトパターンが多く設定されており学業との両立もしやすいアルバイトだとも感じています。
   (大学生時代の楽なアルバイト体験談 20代女性)

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